Allgemeine Informationen

Hier finden Sie Antworten auf
die am häufigsten gestellten Fragen.

Testlizenz

Bei uns haben Sie die Möglichkeit jedes Plugin unverbindlich innerhalb eines Testzeitraums von 14 Tagen zu testen. Sind Sie von der Funktionsweise überzeugt, so erwerben Sie nur noch den Lizenzschlüssel, geben diesen in der Pluginverwaltung ein und schon steht Ihnen des Plugin dauerhaft zur Verfügung.

Bitte nehmen Sie sich auch ausreichend Zeit das Plugin vor dem Lizenzerwerb zu testen, denn nach einem Kauf gibt es keine Rückerstattung.

 

Demoshop

Neben der Möglichkeit die Plugins 14 Tage unverbindlich zu testen, können Sie sich die Funktionsweise zu vielen unserer Plugins auch in unserem Demoshop anschauen. Sofern verfügbar gelangen Sie über die Artikeldetails zur entsprechenden Livedemo in unserem Demoshop.

 

Installationsservice

Benötigen Sie Hilfe bei der Installation und Konfiguration des Plugins? Dann wählen Sie den Punkt „Mit Installationsservice“ aus, bevor Sie das entsprechende Plugin in den Warenkorb packen. Wir kümmern uns dann darum das Plugin gebrauchsfertig für Sie zu installieren.

Im Umfang des Installationsservices sind allerdings keine Anpassungen des Templates oder dergleichen enthalten. Unterstützung, die über die herkömmliche Installationsroutine hinausgeht, muss im Vorfeld separat abgestimmt werden.

Sollten Sie unseren kostenpflichtigen Installationsservice in Anspruch nehmen wollen, werden wir uns mit der Bitte um notwendige Zugänge an Sie wenden. In der Regel reichen uns hier FTP-Server-Daten und ein Admin-Login in das Shop-Backend. Bei Bedarf weiterer Zugänge wie MySQL oder SSH werden wir Sie entsprechend benachrichtigen.

 

Dokumentation

Um Ihnen die Installation und Konfiguration des erworbenen Plugins möglichst leicht zu machen, sind wir bemüht jedes Plugin entsprechend zu dokumentieren. In leicht nachvollziehbaren Schritten leiten Sie unsere Dokumentationen durch Installation und Konfiguration. Sollten Sie dennoch Probleme, Fragen oder Anregungen haben, scheuen Sie sich nicht. sich an uns zu wenden.

 

Reseller-Informationen

Um als Reseller für unser Angebot aufgenommen zu werden und Preisnachlässe beim Erwerb zu erhalten, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:

1. Sie sind Gewerbetreibender
2. Sie erwerben unsere Angebote im Kundenauftrag
3. Sie informieren uns vor dem Kauf, damit wir Sie vorab der entsprechenden Rabattierungsgruppe zuordnen können

Als Reseller erhalten Sie bei uns mindestens 10% Rabatt auf den Kaufpreis.

 

Bitte beachten Sie folgendes Vorgehen, um sich bei uns als Reseller anzumelden:

1. Richten Sie sich ein Kundenkonto ein
2. Melden Sie sich bei uns mit der Bitte Sie in unser Resellerprogramm aufzunehmen (Kontaktformular)
3. Sobald Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, dass Sie einer neuen Kundengruppe zugeordnet sind, werden Ihnen die Preise in unserem Shop inkl. Rabattierung angezeigt
4. Jetzt können Sie Ihre Bestellung durchführen

Bitte beachten Sie, dass wir eine nachträgliche Rabattierung auf abgeschlossene Bestellungen nicht durchführen!

Wollen Sie weiter in unserem Plugin-Angebot stöbern?
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